Question 1

Vad är elektronisk signering med BankID?

Accepted Answer

Elektronisk signering med BankID innebär att du signerar ett dokument digitalt med din e-legitimation. Det ersätter en fysisk underskrift och används för att ingå juridiskt bindande avtal online.

Question 2

Hur fungerar Signiro?

Accepted Answer

Du laddar upp ett PDF-dokument, anger vilka som ska signera och betalar. Därefter skickas en inbjudan till signerarna som signerar med BankID. När alla har signerat får du det färdiga dokumentet.

Question 3

Hur signerar man ett dokument med BankID?

Accepted Answer

Du öppnar länken du fått via e-post eller SMS, granskar dokumentet och signerar med BankID i din mobil eller dator.

Question 4

Måste alla signerare ha BankID?

Accepted Answer

Ja, för att kunna signera via Signiro krävs svenskt BankID.

Question 5

Fungerar tjänsten på mobil?

Accepted Answer

Ja, Signiro fungerar både på mobil, surfplatta och dator.

Question 6

Behöver jag skapa ett konto för att använda Signiro?

Accepted Answer

Nej, du kan enkelt ladda upp ett dokument, bjuda in signerare och betala utan att skapa ett konto. De du bjuder in att signera behöver inte heller skapa ett konto. Om du skapar ett kostnadsfritt konto får du dock tillgång till fler funktioner, som att spara dina dokument längre och ta del av vårt lojalitetsprogram.

Question 7

Vilka filtyper stöds?

Accepted Answer

Signiro stöder PDF-dokument (.pdf). Andra filtyper behöver konverteras till PDF innan uppladdning. Vi rekommenderar att du säkerställer att dokumentet är komplett och korrekt innan du laddar upp det.

Question 8

Vad händer om en signerare inte signerar?

Accepted Answer

Om en signerare inte har signerat skickar vi automatiskt en påminnelse via e-post eller SMS när deadline närmar sig. Om dokumentet inte signeras innan deadline går det inte längre att signera det. Du behöver då skapa och skicka ett nytt dokument.

Question 9

Hur många kan signera samma dokument?

Accepted Answer

Upp till 8 personer kan signera ett dokument.

Question 10

Är elektroniska signaturer juridiskt bindande?

Accepted Answer

Ja, elektroniska signaturer är juridiskt bindande inom EU enligt eIDAS-förordningen. Signering med BankID ger en hög säkerhetsnivå och uppfyller i praktiken kraven för avancerad elektronisk signatur, genom att identifiera undertecknaren, koppla signaturen till dokumentet och säkerställa att dokumentet inte ändras efter signering. Varje signering innehåller ett verifierbart digitalt fingeravtryck (SHA-256) och kan kontrolleras i efterhand via vår verifieringssida.

Question 11

Kan jag använda Signiro för avtal och kontrakt?

Accepted Answer

Ja, Signiro kan användas för de flesta typer av avtal och kontrakt där elektronisk signering är tillåten. Elektroniska signaturer med BankID är juridiskt bindande i Sverige och inom EU. I de allra flesta fall fungerar de på samma sätt som en fysisk underskrift. Det kan dock finnas undantag, till exempel vissa dokumenttyper eller situationer där en motpart eller myndighet kräver fysisk underskrift. Vid osäkerhet rekommenderar vi att du kontrollerar med den aktuella motparten.

Question 12

Är det säkert att signera dokument online?

Accepted Answer

Ja, signering sker med BankID och dokumentets integritet säkerställs med ett digitalt fingeravtryck (SHA-256).

Question 13

Vad är ett digitalt fingeravtryck (SHA-256)?

Accepted Answer

Det är en unik hash av dokumentet som används för att säkerställa att innehållet inte har ändrats efter signering.

Question 14

Hur verifierar jag ett signerat dokument?

Accepted Answer

Du kan verifiera dokumentet via verifieringssidan genom att ange dokument-ID eller ladda upp den signerade PDF-filen. Du kan även verifiera dokumentet genom att skanna QR-koden i den signerade PDF:en.

Question 15

Vad är ett dokument-ID?

Accepted Answer

Dokument-ID är en unik identifierare kopplad till varje signerat dokument och används för verifiering.

Question 16

Hur länge sparas dokument?

Accepted Answer

Dokument sparas i upp till 60 dagar utan konto. Användare med konto kan behålla sina dokument längre.

Question 17

Kan jag radera mina dokument?

Accepted Answer

Ja, du kan radera dokument från ditt konto. Observera att detta inte kan ångras.

Question 18

Hur mycket kostar det att signera ett dokument?

Accepted Answer

Att signera ett dokument kostar 59 kr inkl. moms per dokument. Ingen bindningstid och inga dolda avgifter. Priset är detsamma oavsett antal signerare och inkluderar: - Signering med svenskt BankID - Utskick via e-post eller SMS - Ett färdigt signerat PDF-dokument - Möjlighet att verifiera dokumentet i efterhand Du kan även sänka kostnaden per dokument genom att: - Skapa ett kostnadsfritt konto och få var 6:e dokument utan kostnad - Förköp dokument i paket och få upp till 35 % lägre pris Se alla våra priser här.

Question 19

Vilka betalningsmetoder finns?

Accepted Answer

Du kan betala med kort eller Swish.

Question 20

Behöver signerarna betala något?

Accepted Answer

Nej, det är endast den som skickar dokumentet som betalar. Att signera ett dokument är alltid kostnadsfritt för signerarna.

Vanliga frågor

Allmänt

Användning

Juridik

Säkerhet

Dokument & verifiering

Lagring

Betalning

Redo att signera ditt dokument?